Trasparenza totale
Come lavoriamo: dal preventivo al sito sicuro, tutto documentato.
La maggior parte dei fornitori ti chiede di fidarti sulla parola. Noi ti mostriamo ogni passo e ogni documento che ricevi: preventivo, contratto firmato, accessi cifrati e report forense. Così sai esattamente cosa aspettarti, prima ancora di iniziare.
Pochi lo mostrano, noi sì. Ogni fase produce un documento verificabile. Niente scatole nere, niente "fidati di noi": solo prove di quello che facciamo.
Il percorso
Sette passi, zero sorprese
- 1
Diagnosi, prima di tutto
Si parte da una scansione gratuita e, se serve, da un check-up tecnico. Capiamo quanto è grave e cosa è coinvolto prima di toccare qualsiasi cosa. Nessuna credenziale richiesta in questa fase.
Cosa ricevi: Una prima lettura tecnica del rischio.
- 2
Preventivo chiaro
Ricevi un preventivo dettagliato: cosa facciamo, cosa non è incluso, prezzo e tempi. Niente cifre a sorpresa e nessun lavoro avviato senza il tuo ok.
Cosa ricevi: Un preventivo scritto, con prezzo e scope definiti.
- 3
Contratto e firma elettronica
Ti inviamo il contratto e le condizioni di servizio. Li firmi online con firma elettronica: tutto tracciato, con data e versione. Hai una copia del documento firmato.
Cosa ricevi: Contratto firmato digitalmente, valido e archiviato.
- 4
Accessi sicuri
Ci passi gli accessi (WordPress, hosting, FTP) da una pagina cifrata: le credenziali vengono protette nel tuo browser e noi non le vediamo mai in chiaro. Niente password via email.
Cosa ricevi: Un canale riservato per gli accessi, senza password in chiaro.
- 5
Intervento sulla causa
Backup e congelamento delle prove, poi lavoriamo su copia: bonifica, rimozione delle backdoor, chiusura del vettore d'ingresso e hardening. Non solo pulizia di superficie.
Cosa ricevi: Il sito ripulito e messo in sicurezza, con la porta d'ingresso chiusa.
- 6
Report forense
A fine intervento ricevi un report tecnico leggibile: cosa è successo, le evidenze, la cronologia, cosa abbiamo rimosso e la verifica finale. Utile anche per hosting e Search Console.
Cosa ricevi: Un report professionale che ti resta in mano.
- 7
Garanzia 90 giorni
Se il sito viene reinfettato sullo stesso vettore entro 90 giorni, interveniamo gratuitamente. La sicurezza è un processo: restiamo a disposizione anche dopo la consegna.
Cosa ricevi: 90 giorni di garanzia anti-reinfezione.
Pronto a partire
Sai già come lavoriamo. Ora vediamo il tuo caso.
Raccontaci cosa succede al tuo sito: partiamo dalla diagnosi e ti diciamo il prossimo passo, con prezzo e tempi chiari prima di iniziare.